Conditions de vente

Objet
Les présentes conditions sont applicables à la vente de tout produit sur le site Cultivons les Cailloux (Smart Rezo).

Commande
L’acheteur passe sa commande par le biais du site en ligne.
Après la validation du paiement, un email de confirmation sera envoyé à l’adresse email de l’acheteur indiquée lors de sa commande.

Prix et paiement
Tous les prix sont exprimés en euros toutes taxes comprises hors frais de préparation et d’expédition.
Le prix indiqué au moment de la validation de la commande est le prix définitif toutes taxes comprises.
Le règlement de la commande s’effectuera par Carte Bancaire ou virement bancaire. L’acheteur devra préciser dans le libellé du virement le numéro de sa commande ainsi que son nom.

Livraison 


Le retrait de la commande à l’espace collectif de Cultivons les cailloux est privilégiée. Elle peut se faire aux horaires de l’espace boutique, à partir du moment où l’acheteur sera contacté, lui indiquant que sa commande est prête.

L’expédition de la commande est réalisée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrés suivant la commande, et de 1 mois pour toute commande personnalisée.
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de sa commande (uniquement en France métropolitaine).L’acheteur est tenu de vérifier l’état de l’emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au livreur.
Les frais de préparation et d’expédition sont précisés au moment de la validation de la commande par l’acheteur.
L’expédition de la commande se fera par lettre simple pour les articles dits « légers et non encombrants », en colissimo pour les articles dits « gros ».

Rétractation
Conformément à l’article L121-20 du Code de la consommation, le consommateur, qui achète un bien ou une prestation de service à distance à un professionnel, dispose d’un délai de 14 jours francs pour changer d’avis sur son achat.
Si l’acheteur fait usage de ce droit de rétractation, le vendeur s’engage à rembourser l’acheteur sans délai et au plus tard dans les 30 jours suivant la date à laquelle le client a exercé ce droit.
L’acheteur ne doit payer que les frais de retour. Les frais d’envoi initial du ou des produits font partie de la totalité des sommes versées par l’acheteur.
Un formulaire, disponible sur le site à la rubrique « contact », devra être rempli par l’acheteur pour exercer son droit d’annulation de la commande et de rétractation. Un courrier électronique lui sera alors envoyé confirmant cette demande.

Responsabilité
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau internet tel que perte de données, rupture du service, virus informatiques, intrusions ou tout autres problèmes involontaires.
La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée pour un dommage résultant d’une utilisation non appropriée de l’article acheté.
Chaque article est confectionné de façon artisanale, en série limitée. Les articles sont considérées comme des pièces uniques.
Les photos des articles sont la reproduction la plus fidèle des créations. Les couleurs peuvent parfois différés. Pour autant, Cultivons les cailloux veille à ce que la photo soit la plus proche de la réalité.

Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments édités au sein de ce site tels que photos, textes, images, vidéos, charte graphique est protégé par les dispositions du code de la propriété intellectuelle et appartiennent au vendeur.